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天津拓展培訓|HR在團隊建設中大有作為

  上世紀90年代,一些外企的招聘職位都會要求“具有良好的團隊協作精神和溝通能力”;而如今,這幾乎是所有企業的招聘要求之一。由此可見,在知識經濟時代,“團隊”成了越來越炙手可熱的一個概念,而這正是緣于矩陣式組織或虛擬化網狀組織的興起和發展,而為參加過天津拓展培訓的團隊更能做到快速反應、優勢結合,進而更好地提升企業的競爭力。

  

天津拓展培訓

 

  團隊建設,看似只是團隊領導者的事,其實不然,HR在其中大有作為。在如此強調“團隊”的今天,HR怎樣做才能促進團隊建設走向成功呢?

  要建好一個團隊,須先掌握團隊的四大要素——目標、關系、規范與領導力。也就是說團隊的領導者要運用領導力去促使成員的目標趨于一致,建立和諧的人際關系和規范的作業流程及標準,讓一群人從一盤散沙,逐漸凝聚成具有戰斗力的團隊。一般來說,團隊的發展會經歷形成期、振蕩期、正規期、表現期等四個階段,在這些階段中,HR主要能起哪些作用呢?

  在團隊形成期,HR需根據組織愿景及團隊目標幫助團隊制定用人標準,選配適合的成員。除了對知識技能要求把關外,更重要的是考察團隊成員的合作意識,并在個性特點方面注意互補搭配。

  

天津拓展培訓

 

  團隊初成后,成員在執行任務中,往往會遇到超出預期的困難,個體之間開始互相指責,內耗很多,并且開始懷疑團隊領導者的能力,甚至有人中途退出,這就進入了團隊的振蕩期。此時HR可以通過組織類似拓展訓練的團隊活動、廣開多種溝通渠道或者以第三方身份調解團隊沖突等方式,協助團隊成員相互了解,快速進入狀態,降低不穩定的風險,并逐步建立起共同的愿景和規范,營造出互助協作的工作氛圍。

  經過一段時間的努力,團隊成員逐漸了解了領導者的想法與組織的目標和規矩,互相之間也經由熟悉而產生默契,違規事項逐漸減少,團隊進入正規期。這時領導者需要挑選核心成員并培養其能力,以建立更廣泛的授權與更清晰的權責劃分。HR 如果適時地組織相應的業務及管理培訓將會較好地形成知識分享、“團隊學習”的氛圍,促進團隊發展。

  

天津拓展培訓

 

  前面三個階段過后,就會迎來團隊的收獲期——表現期。此時所有人都有強烈的一體感,組織爆發出前所未有的潛能,創造出非凡的成果。而要想不斷提升團隊成員的績效并保持旺盛的士氣,一個以團隊為基礎的績效管理系統和獎勵機制就顯得尤為重要。除了考核團隊本身的績效外,還需要通過增加周邊績效評價和流程上下游的評價指標,強化部門和崗位之間的團隊支持和協作,并把團隊的整體績效和個人績效結合起來。


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